Wsparcie
Zapraszamy do zadawania pytań i przesyłania zgłoszeń na temat pracy urządzeń naszej produkcji. Proponujemy kontakt telefoniczny/mailowy lub też wysłanie zgłoszenia poprzez formularz umieszczony poniżej.
Ważne materiały, prosimy o zapoznanie się z nimi przed ewentualnym kontaktem:
- Instrukcja instalacji rozmieniarki CAR WASH (PDF)
- Instrukcja ogólna Rozmieniarki CAR WASH (PDF).
- Instrukcja czyszczenia czytnika banknotów NV9 / NV 11 (PDF)
- Instrukcja czyszczenia głowicy drukarki (PDF)
- Instrukcja czyszczenia Hoppera (PDF)
- Obsługa recyklera – podstawowe procedury
- Wzór karty gwarancyjnej
Kontakt:
telefoniczny (prosimy o obecność przy urządzeniu podczas wykonywania połączenia, posiadając możliwość dostępu serwisowego do wnętrza maszyny):
+48 730 380 519
mailowy: serwis@controlsystems.pl
Naprawa towarów w siedzibie Control Systems:
W przypadku wysyłania towarów do naprawy prosimy o wydrukowanie, wypełnienie i umieszczenie w przesyłce Formularza Serwisowego.
Towar diagnozowany, naprawiany i zwracany jest na podstawie Ogólnych Warunków Serwisowych.
Naprawa towarów w siedzibie klienta / na miejscu instalacji urządzenia:
Istnieje możliwość zamówienia usługi serwisu wyjazdowego z dojazdem do klienta. Warunki korzystania z usługi określa Regulamin Serwisu Wyjazdowego.
Zakończenie wsparcia:
System Clip:
- wycofanie ze sprzedaży: 31.12.2015 r.
- zakończenie wsparcia serwisowego: 31.12.2018 r.
Recyklery monet oparte o podajniki Pelicano:
- wycofanie ze sprzedaży: 31.12.2019 r.
- zakończenie wsparcia serwisowego: 31.12.2022 r.